Nenhum item embarca sem você ver.
Compramos, recebemos no armazém na China e fotografamos. Você olha com calma, pede mais ângulo se precisar, e só então o pacote sai.
Atendimento humano · das 10h às 22h
O que é o Redirecionamento Solid
Compra assistida direto da China, do seu jeito. Cada cliente é único: do item top tier ao custo-benefício perfeito, ou aquele item que parecia impossível de encontrar.
- Frete grátis não existe
- Existe frete embutido. Aqui o custo entra no valor uma vez só, na sua frente, e esse é o valor final.
- Não prometemos 1:1
- Apresentamos o item como ele é: a qualidade e também o defeito. Você decide com a informação na mão, não com a promessa.
- Fonte, não vitrine
- Buscamos o que você procura. Se não existir, você ouve isso da gente. A ideia não é vender hoje, é ser quem você consulta na próxima.
Do pedido ao seu endereço, em 4 passos simples
Preciso de ajuda- 1
Você escolhe
Conta o que deseja. Buscamos e mostramos opções reais — do catálogo ou de envios recentes — e você aprova.
- 2
Chega no armazém
Depois da compra o item segue para o nosso armazém na China, em cerca de 5 a 10 dias. É de lá que saem as fotos de pré-envio.
- 3
Você aprova ou troca
Com as fotos na mão, você decide: seguimos com o envio ou solicitamos a troca, caso não esteja totalmente satisfeito. A janela é de 24 horas.
- 4
A Solid envia
Com o seu ok, solicitamos o envio: a média recente tem sido de 10 a 25 dias só de transporte. O processo inteiro, do pedido à sua porta, tem ficado entre 35 e 40 dias.
- Acne Studios
- Adidas
- Aerosmith
- Amiri
- ASICS
- Balenciaga
- Bottega Veneta
- Brunello Cucinelli
- Burberry
- C.P. Company
- Canada Goose
- Casablanca
- Celine
- Chanel
- Chrome Hearts
- Denim Tears
- Dior
- Enfants Riches Déprimés
- Fear of God Essentials
- Fendi
- Givenchy
- Godspeed
- Golden Goose
- Gucci
- Hellstar
- Hermès
- Jacquemus
- Loewe
- Loro Piana
- Louis Vuitton
- Maison Margiela
- Miu Miu
- Moncler
- Nike
- Off-White
- Palm Angels
- Paly Hollywood
- Polo Ralph Lauren
- Prada
- Represent
- Rick Owens
- Saint Laurent
- Sp5der
- Stussy
- Thom Browne
- Valentino
- Valentino Garavani
- Versace
- Zegna
Os mais desejados agora
Uma amostra do que está saindo. O catálogo completo tem muito mais.
A Solid assume o risco, não você
Você confere o item por foto antes de ele sair da China. O valor combinado é o valor final.
Produto garantido
Enviamos exatamente como você aprovou, com base nas fotos recebidas do armazém.
Preço final é o que você paga
O valor que passamos já é o valor final, com taxa e frete dentro. Nada de cobrança nova no meio do caminho.
Seguro contra extravio
Se o pacote for negado ou extraviado, refazemos a compra. Você não perde dinheiro.
Clientes que já importaram com a Solid
Capturas de atendimento e entregas confirmam a experiência segura, humana e transparente.
Tudo o que você precisa saber
Transparência total: prazos, garantias, pagamentos e suporte.
Quanto tempo leva para o item chegar?
Não trabalhamos com prazo fechado: importação muda de rota no meio do caminho e prometer data seria fácil demais. A média tem sido de 35 a 40 dias. Pode chegar antes, pode passar disso — e você acompanha cada etapa pelo WhatsApp.
Como funciona o pagamento?
O valor integral é pago no início, antes de comprarmos o item. Aceitamos Pix, cartão e crypto.
O valor pode aumentar depois?
Não. O valor que passamos já é o valor final, com taxa e frete inclusos. Não existe cobrança extra no meio do processo.
O que é o Quality Check?
Antes de despachar para o Brasil, o item passa pela nossa mão. Fotografamos e mandamos para você: fotos suficientes para conferir os detalhes. Se faltar algum ângulo, é só pedir que a gente tira mais.
Quanto tempo tenho para responder ao Quality Check?
24 horas a partir do envio das fotos, para aprovar ou pedir troca.
Posso pedir troca depois de ver as fotos?
Pode. Enquanto o item está no armazém na China, é só falar: se você não ficou totalmente satisfeito com o que viu, resolvemos a troca ali mesmo, antes de qualquer coisa embarcar. É para isso que as fotos existem.
E depois que eu aprovo o envio?
A conferência acontece antes do embarque, no Quality Check: é ali que dá para olhar detalhe, pedir mais foto e pedir troca se algo estiver fora. Depois do seu ok o item já entra na rota para o Brasil — por isso vale usar bem esse momento.
Tem pedido mínimo?
Não. Mas a taxa e o frete inicial estão altos hoje, então recomendamos fechar pacotes de 2,5 a 4 kg: o custo fixo se dilui entre mais itens e o valor por peça cai bastante. Se tem mais alguma coisa em mente, manda tudo junto.
Vocês trazem qualquer produto?
O foco é vestuário. Eletrônicos não enviamos por enquanto. Fora isso dá para conversar — depende do que você procura.
Vocês emitem nota fiscal?
Não.
Qual o horário de atendimento?
Respondemos entre 10h e 22h. O acompanhamento do pedido é pelo WhatsApp, e avisamos a cada etapa.
Quer importar com segurança, transparência e suporte real?
Chama no WhatsApp. A gente acha o que você procura, manda as fotos do item antes de ele embarcar e cuida do envio até a sua casa.
Atendimento humano · Resposta rápida